Seit dem Jahr 2003 beschäftigen wir uns mit Kletterwäldern. Nach einer mehrjährigen Analyse bestehender Anlagen, vor allem im süddeutschen Raum und im benachbarten Frankreich, sowie einer 2-jährigen Tätigkeit bei der Konzeption, dem Betrieb und Bau von Kletterwäldern im Grossraum Berlin und Freiburg, wurde im Jahr 2007 der Erlebniskletterwald in Lörrach konzipiert, gebaut und eröffnet.

Da für uns der kundenorientierte Service einen zentralen Stellenwert in unserem Kletterwald einnimmt, möchte ich mit den folgenden Punkten erläutern, wie sich unsere Leistungen aus der Masse der Kletterwälder herausheben und somit zu einem besonderen Erlebnis machen:

1. tagesaktueller Internetauftritt mit neuesten Infos – vor allem zum Wetter und den dadurch bedingten Öffnungszeiten
2. Online Reservierungsmöglichkeit und individuelle Gutscheinbestellung mit Bezahlung auf Rechnung mit extrem kurzen Antwortzeiten unsererseits
3. verkehrsgünstige Lage direkt neben der Jugendherberge Lörrach mit schnellem Anschluss an die A98 ( 3 Minuten ) und direktem Zugang zum öffentlichen Nahverkehr ( Haltestelle in 30 m Entfernung )
4. 50 kostenlose Parkplätze direkt auf bzw. neben unserem Gelände
5. 100 Sitzplätze auf rustikalen Picknickgarnituren an der Hütte und im Wald, eigene Toiletten und Waschgelegenheiten sowie ein Kiosk für den kleinen Hunger und den großen Durst
6. 150 hochwertige Sicherheitsausrüstungen aus deutscher und schweizerischen Produktion, davon 50 Komplettgurte für Kids und 25 XL Komplettgurte für die Gäste am oberen Limit unserer Gewichtsbeschränkung von 120 kg ( Maximalgewicht in kg = Körpergröße in cm – 70 )
7. alle Gäste ( außer Großgruppen, soweit sie alt genug sind ) werden von unseren Mitarbeitern individuell ausgerüstet und angezogen mit dem passenden Klettergurt ( Mammut/Edelrid), Kletterhelm ( Edelrid in 2 verschiedenen Größen ) und Handschuhen ( 4 verschiedene Größen ), die Komplettgurte werden immer von unseren Mitarbeitern angezogen und ausgezogen
8. das Sicherungsmaterial besteht aus dem innovativen BORNACK SSB System mit 2 kommunizierenden Karabinern, von denen sich nur 1 Karabiner jeweils öffnen lässt. Die freie Wegwahl in den Parcouren wird somit ermöglicht, was zur Vermeidung von Staus in den Parcouren führt. Schwierige Elemente können durch das netzartige Anlagenlayout umgangen werden, ein Überholen von anderen Teilnehmern ist auf jeder Plattform möglich. Zudem bietet sich an nahezu jedem Ort der Anlage der Abstieg aus dem Parcour in einer maximalen Entfernung von 3 Elementen über eine Leiter oder Seilrutsche an, ein eventuell lebenswichtiger Aspekt im Falle einer Evakuierung z.B. bei drohendem Unwetter.
9. als Seilrolle kommt die kugelgelagerte PETZL Trac Seilrolle zum Einsatz, die in Verbindung mit einem hochwertigen 12 mm 1×37 Stahlspiralseil hohe Laufruhe und enorme Langlebigkeit ermöglicht
10. in unseren Einweisungsparcouren, in den sämtliche sicherheitsrelevanten Informationen in Theorie und Praxis von unseren Trainern vermittelt werden, bereiten wir unsere Kunden auf ihr individuelles Klettererlebnis vor. Dabei informieren wir auch über die vorhandenen Risiken und überprüfen die Umsetzung der vermittelten Regeln durch die Teilnehmer.
11. durch das optimale Verhältnis zwischen Ausrüstungen ( max. 150 ) und Übungen ( knapp 130 ) sind Warteschlangen an den Aufstiegsleitern in die Parcoure nahezu ausgeschlossen ! Jeder unser 6 Parcoure hat einen eigenen Aufstieg mit unterschiedlichen Schwierigkeitsgraden auf verschiedenen Höhen, das Spinnennetz hat 2 Aufstiegsleitern, der Seilrutschenparcour mit insgesamt 17 Seilrutschen hat einen ebenerdigen Einstieg und eine Mittelstation nach der 8. Seilrutsche, ab der weitere Seilrutschen mit weniger hohen Plattformen folgen. Einzigartig ist auch unser Partnerparcour, in dem jeweils 2 Teilnehmer gleichzeitig die Übungen begehen, was ein Höchstmaß an Kommunikation, Vertrauen und Koordination voraussetzt.
12. Kinder dürfen ab einer Körpergröße von 1,40 m und einem Alter von 8 Jahren selbstständig die komplette Anlage begehen, Kids zwischen 1,30 – 1,40 m benötigen die direkte Kletterbegleitung durch eine Erwachsenen. Kids unter 1,30 m Körpergröße ( von ca. 3-7 Jahren ) können in voller Ausrüstung im Kidsparcour mit Plattformhöhen um ca. 1 m unter Aufsicht eines Erwachsenen erste Klettererfahrungen sammeln.
13. Für den seltenen Fall einer Rettung halten wir 2 vollautomatische Rettungsgeräte mit Hubfunktion vor.
14. Vor, während und nach dem Klettererlebnis stehen unsere speziell ausgebildeten Trainer mit Rat und Tat zur Verfügung, wir freuen uns immer über ein persönliches Gespräch, für das uns in der Regel ausreichend Zeit zur Verfügung steht.